数据是企业的一项重要资产,这一观点已经成为了大多数公司的共识。但现实中,很多企业并没有将这项资产充分利用起来,用它来取得商业上的成功。原因很多,很复杂！但据笔者的观察,之所以出现这个情况,主要的原因无外乎两个：一是无数据可用,二是无可用数据。一方面,“数”到用时方恨少。在一些传统企业,IT一直被认为是支撑性职能,从来没有将数据作为一个重要生产要素去看待。在以往的信息化建设过程中,都是“以流程为驱动