2021年，APM（应用性能管理）技术的领导厂商博睿数据推出数据链DNA，包括用户数字体验管理（DEM）、网络性能监测和诊断（NPMD）、应用性能管理（APM），在智能运维领域掀起了一轮技术革新风暴。

博睿数据COO吴静涛当时断言，过去20年里都是以应用为中心构建了所有的IT体系，包括整个数据中心的建设、运维体系等。现在到了转变思路的时候了。

一年之后，2022年博睿数据更大的战略横空出世，带着一体化智能可观测ONE平台出现在媒体和客户面前。

在2021年的数据链DNA阐述里，有一块非常重要的的模块博睿数据隐而不发，这就是核心的AI部分。2022年，博睿数据投入了公司70%的研发资源，构建了ONE平台，这也是博睿数据上市之后最大的一个战略发布。

该平台旨在建立一体化、智能化、面向业务与用户体验的统一运维平台，助力企业提高数字化体验，降低运维成本，提升工作效率，为数字化转型赋能升级。同时，这也是业界第一个将所有运维监控需求“All in ONE”的统一平台。

ONE平台推出的背景和逻辑

在博睿数据COO吴静涛看来，当前行业面临三个挑战。

博睿数据COO吴静涛

首先，金融行业从之前互联网金融火热的To C业务已经转向以支持三农、支持“双碳”为主导的To B、To VIP用户的新的业务模型中来。以前To C业务，服务出现小的瑕疵不影响整体业务。但是以To B、To VIP业务为主时，一个单一用户的投诉可能就变得非常重要。如何对实时数据做关联、做缝合？这是一个大的挑战所在。

“十四五”时期国产化加速，从信创来看，全部变成国产化的平台之后，会出现非常多的性能、稳定性方面的挑战，这时候如何能够打通“云管边端”去做管理、去做新的IT运维，非常核心和重要。这是从客户的业务层面出发的挑战。

其次，IT架构层面上，手机银行、智能终端，后台基本开始进入云计算时代，当一个庞大的数据中心转向新的微服务架构，对于银行而言是一个非常大的挑战。那么到底如何去做从传统数据中心到私有云、从公有云到混合云，从云原生到API，微服务架构怎么去做统一治理，没有现成的解决方案。

再次疫情影响颠覆了以往的工作模式，数据中心不是为疫情设计的，当人工能力并不足以做跨部门的协同，以新的云原生、无服务器为主导的业务模型、架构模型时，运维体系如何构建？从传统的数据中心运维，到网络、主机、开放平台、应用运维、云的运维；以及升级到AI、机器学习，对客户而言都会面临难以操控的运维难题，如何解决？据艾瑞的调研，IT运维有2000多个体系要走向智能化。

基于此，博睿数据在“数据链DNA”基础之上提出了“数据链DNA+”的战略理念升级，其依托的基础则是一体化智能可观测平台ONE。

透过ONE平台，从数据分类，到全过程实时数据采集，再到从代码到用户的“数据融合”，继而把所有监控运维的工具打通在一起，进而利用AIOps为企业的业务赋能。

ONE平台最大的核心价值

吴静涛表示，“帮助客户走出数据中心，打通云管边端，通过代码到客户的全数据链DNA采集能力，和ONE平台的大数据/AI能力，实现传统的产品工具到平台+架构的转型，构建以用户为中心的新运维体系”。ONE平台在这次发布过程中，是最主要角色之所在。

有了数据链DNA+ONE平台之后，能够帮助客户把IT从成本中心转型成业务运维中心，从监控中心转向到应用运维的Command Center（管理中心）。实现IT运营、用户运营、业务运营融合。

构建一套以用户为中心的全新逻辑，战略以用户为中心，去构建新的一套平台。新老平台融合，ONE平台不仅支持公有云，也支持私有云和云原生环境，做到一体化智能可观测平台。

免学习、几乎零代码的体系，带来一致性体验，一致的界面，而且数据关联之后所有IT自动化的根因分析、智能警报、范围控制，这些都是ONE平台全新能力的建设。 

AI能力与未来的商业化战略

针对于199IT关于博睿数据AI团队的现状及能力的提问，博睿数据CTO孟曦东表示，博睿数据有一个类似叫“底座”的部门，现在叫“数智产品研发部”，它主要是负责大数据各类型的引擎以及AI的算法实现，这个部门的研发属于相对独立，看不到具体产品的界面，但是给ONE或原有各类型产品提供引擎。

博睿数据CTO孟曦东

孟曦东强调，“博睿数据的数智团队，既有博睿数据自己培养的技术骨干，也有新加入的各大科技公司的技术大拿。博睿数据希望把自己的底座技术做得更扎实一点，而不是用现在互联网世界里通行的开源组件。因为开源的大数据引擎方案，到一定场景时都会有它的短板，同时还有性能的要求。比如，博睿数据有很多金融类型的客户，他们需要做私有化实施，对组件、对资源占用的评估是比较苛刻的，对资源及日常的性能开销都有严格的要求，博睿数据不希望用大量服务器堆叠去做分布式的高性能。”

为了适应不同种类的诉求，博睿数据需要有完全自主可控的底座来支持上层业务应用的发展。目前博睿数据正在不断夯实这个底座，比如博睿数据的Swift AI算法中台通过了信通院AIOps异常检测的评估。

当199IT提及博睿数据ONE平台未来的商业化策略时，吴静涛表示，ONE平台在开发之初就有二十多家大客户有业务意向。但博睿数据ONE平台整体策略并不是实现最大的商业利润为出发点，而是希望更多的中小企业能够使用起来，从ONE平台获得智能运维的能力，帮助企业解决问题的同时降低企业的运营成本。

吴静涛认为，“一体化智能可观测ONE平台的发布是博睿数据引领整体IT运维市场发展的重要里程碑，标志着博睿数据的整体战略正式进入了数据链DNA+的时代。”

从与阿里云选择博睿数据合作云拨测产品、到国内APM领域首家通过CMMI5级评估、加大信创合作，与麒麟、统信、中科方德完成兼容性认证，博睿数据获得越来越多行业伙伴的认可，虽然智能运维行业仍有长的路，博睿数据通过自主研发夯实了前行的坚实基础。