36氪获悉,内容营销中台「techWise 睿效科技」完成了千万元天使轮融资,投资方为腾云天下、澄志创投。非凡资本担任本轮独家财务顾问。
睿效成立于2021年2月,通过私有化部署和SaaS平台的方式,实现对内容的生产、管理、洞察和数据沉淀,面向营销全链路进行精细化运作,帮助品牌沉淀基于内容的数字资产,赋能品牌增长。
MarTech或者说营销技术,在中国并不是一个新鲜的概念,入局者众多,有传统的营销公司加科技的,有从CRM等营销上下游切入MarTech赛道的,也有从数据起家以营销作为落地场景的,也有单纯做MarTech的,而其链条中各个环节——生产管理分发回收都有不同的机会。
玩家众多可以侧面反映营销赛道的确是个天花板高的大市场。有媒体曾测算,MarTech 2020年全球市场规模为1215亿美元,年化增长率超过20%。
而之所以MarTech市场的发展如此蓬勃,源于近年来随着互联网技术带来的社交和媒介的发展,使得市场营销环境和消费者行为的改变。因此消费者数据体系和生态的构建,私域流量的获取和经营,已经成为各类企业业务和利润增长的核心战略。从而让消费者数据管理和应用为核心MarTech营销技术也因此进入了黄金发展期
虽然全球都在进入黄金时代,但是对比全球市场,中国MarTech市场仍处于发展早期阶段,市场仍有很大成长空间,尤其是在内容细分赛道上尚缺乏成熟的应用及重量级的公司。与营销赛道其他环节面临的问题不同,内容更难自动化:内容产生上,在媒体触点碎片化的现状下,如何因应各个渠道的不同要求大量快速产生创意内容?内容管理上,如何确保各个渠道产生的创意内容都符合品牌规范?内容赋能上,是否具有品牌定制化的创意内容标签,针对性得产出创意内容?内容使用上,平台如何实现一站式媒体渠道对接,并可以进行创意内容快速分发管理。
创始人&CEO石承泰告诉36氪,他们看到了营销内容赛道的机会,并且团队背景恰好与营销息息相关。石承泰曾任GIS China CEO、国双数字营销副总裁、秒针系统总经理、IBM资深咨询顾问、华为西欧地区国家代表等,是数字营销老兵。CTO等其他核心高管也是石承泰在上家公司合作的搭档,团队对于营销的理解较深,同时也有较高的默契程度。
市场发展是天时,团队是人和,而睿效对于产品的理解和执行则是后续发展的关键所在。目前睿效的思路是用模块化的CMP平台服务品牌客户:
首先,在创意内容智造步骤中,睿效通过很多与品牌方合作的洞察系统建立了创意库,由睿效的创意库对接巨量、广点通、快手、抖音等多个投放渠道;
之后,数字资产管理,是由统一的素材库管理品牌主所有内容,定制内容标签树等;
第三步,构建品牌独有的内容标签体系,根据品牌所属行业、产品等定制标签,同时过程中也会通过跨公私域的数据回收、结果分析等人工+AI打标系统,不断补充内容创意的标签。
第四步,针对不同人权设计不同个性化内容触达策略,同时提供跨渠道的A/Btest;
而在重复投放及A/B test的过程中,睿效的全链路触点又会不断积累优化,反哺内容创意分发管理的平台。
在石承泰看来,不断积累的过程非常重要:“从内容累积到知识图谱是核心,如果做内容不做知识图谱,内容就会是空的,是不专业的。”这也是睿效的差异化竞争力之一——数据能力准,人群数据的不断支持构建内容洞察基础,之后链路数据打通可以帮助品牌全面评估影响力,这样一来,大量人群-内容-产品效果关系的沉淀,可以帮助品牌积累基于内容的数据资产。
数据能力准的背后,还有全链路触点广、品牌共情能力强、技术算法迭代快作为基础。这些特点在产品运作过程中已经逐一体现。
睿效供图
目前睿效只聚焦两个细分领域,一是食品饮料,因为新品多,二是美妆,因为人货场变化最大,且品牌雇主的预算最多更容易商业化。
MarTech此前很多不经允许收集消费者数据的行为属于灰产,而近期数据安全相关法规出台后,明确了可为与不可为,对于在边缘游走的企业来说,数据的取得越来越难。在睿效看来,这恰好是一个弯道超车的机会。
数据取得变难,以往的公司无法服务现有的营销需求,需要睿效这种本身不带ID的精准营销。睿效从每一个品牌出发,把相关的内容类别做解析、做关联、做测试,但不需要任何ID级别的数据信息。例如,想看到底是烟酰胺还是玻尿酸促使消费者购买这个产品,不需要知道具体这个消费者的信息,但是可以用不同的产品做测试关联,比如同样都有烟酰胺的不同品牌,和同样都有玻尿酸的几个品牌,不断解析、拆分、关联。
当然,要真正做到无ID的智能内容营销品牌,需要过硬的技术能力、对营销的经验和对细分领域的理解。目前睿效的技术和营销能力暂且具备,对于选择的两个细分领域的理解,也还要和AI一样继续深入学习。